Ochrana osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Sanviko.Eu s.r.o., se sídlem Karlovo náměstí 15, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "správce"), zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tato zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jaké údaje sbíráme, jak je používáme a jaká máte práva v souvislosti s jejich zpracováním.

2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

V rámci realizace objednávek a poskytování služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa
• Údaje o objednávce: informace o objednaném zboží, množství, cena
• Technické údaje: IP adresa, údaje o prohlížeči, informace o návštěvě webových stránek
• Komunikační údaje: obsah vaší komunikace s naší zákaznickou podporou

3. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě těchto právních titulů:

4. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Dopravci: Česká pošta, s.p., DPD Czech Republic s.r.o. - pro účely doručení objednávky
• Platební brány: pro zpracování plateb kartou
• Poskytovatelé IT služeb: pro zajištění provozu a bezpečnosti webových stránek
• Účetní a právní služby: pro plnění zákonných povinností
• Orgány veřejné moci: v případech stanovených zákonem

Všichni zpracovatelé jsou povinni dodržovat přísné standardy ochrany osobních údajů. Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

5. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, jaké konkrétně
• Právo na opravu: máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
• Právo na výmaz: za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete požadovat omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování, které je prováděno na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat
• Právo podat stížnost: máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

6. Bezpečnost osobních údajů

Implementovali jsme technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů. Naše opatření zahrnují šifrování citlivých dat, pravidelné bezpečnostní audity, omezený přístup k osobním údajům pouze oprávněným zaměstnancům, pravidelné zálohování dat a používání bezpečnostních certifikátů SSL/TLS. Přestože používáme nejmodernější bezpečnostní technologie, nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost při přenosu dat přes internet.

7. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zajištění správné funkčnosti a zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.

8. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

9. Kontaktní údaje

Pro jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte:

Pokud máte obavy ohledně toho, jak zpracováváme vaše osobní údaje, můžete také kontaktovat Úřad pro ochranu osobních údajů na adrese: [email protected] nebo Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.